新版标准五章标题从2008版的“管理职责”变为,体现新版标准注重,而非的管理等日常作用,即管理者可以执行和具体运作每一个事项,但需要安排、参与和支持相关活动,并且听取结果报告,质量管理体系绩效的报告;需要基于组织环境,为组织指明方向,并在组织内得到理解和形成共识,进而激发员工为组织创造价值的意愿。
内审中对管理者的审核指向就是要评定其是否在新版标准五章各方面证实领导力和承诺。笔者认为,新版标准五章各条款要求可以直接作为管理者审核的访谈提纲,重要的点是其是否全考虑顾客、员工、供方、及整个社会的需求和期望,促全体人员理解认同并努力实现本方针目标。具体到检验检疫内审中的管理者审核,至少应涵盖以下10个方面的检查内容。