ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益化,为提产品的信誉、减少重复检验、削弱
和消贸易壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为
顾客对供方质量体系审核的依据;企业有其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中,能顾客需求,达
到顾客满意,不诱导消费者。
1. 质量管理的理论与实践发展的产物
随着质量管理的理论与实践的发展,许多国和企业为了产品的质量,选择和控制供应商,纷纷制定国或公司标准,对公司内和供方的质量活动制定质量体系要求,产生了质量标
准。
2. 贸易的迅速发展的产物
随着贸易的迅速发展,为了适应产品和资本流动的趋势,寻求消贸易中壁垒的措施,ISO/TC176组织各国在总结各国质量管理经验的基础上,制定了ISO 9000系列标准。