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lowe's社会责任
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产品: 浏览次数:2lowe's社会责任 
品牌: lowe's
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最后更新: 2024-01-31 12:14
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lowe's社会责任

劳氏公司(Lowe`s)是美国二大家居装饰用品连锁店,与业界一的家居货栈 (Home Depot)相比,各具特色。    在提尔曼让劳氏突破困境、获得丰收所采取的经营策略中,有一个

10分奏效的决定:将劳氏的目标顾客转移到女性顾客身上。家居装饰装修、五金用品,这些都是感觉上男才感兴趣的产品,因此,家居货栈把目标顾客放在了男消费者以及建筑

装饰业人士的身上。但是几年前,劳氏深入顾客研究后发现,跟家居装潢相关的决定,尤其是大型消费,比如更换地板、装修浴室等,80%是由女性提出。

这个发现,让提尔曼扭转了劳氏前进的车头,公司针对女性顾客进行再研究后,又有了新的发现:女性不喜欢到感觉上像传统五金材料行的店面,她们偏好宽敞、干净、明亮、

美观、舒服的店面,一方面不会撞到产品或别人,另一方面有余地退后一步仔细观看产品。此外,女性还喜欢有多的产品选择,高的价位、精设计的商品。根据这些结果,提尔

曼要求重新打扮店面,加宽走道、让公司空气更流通、设计店面外观、增设计师牌,这些做法,只为了迎合女性消费者的口味。 (一)厂房平面图
(二)近十二个月准时交货的统计数据
(三)近十二个月成品的质量抽查的统计数据
(四)员工招聘
1)招聘守则
2)职位说明书
(五)员工培训
1)员工守则培训课程大纲
2)个别岗位技能培训课程大纲
3)员工培训纪录
(六)质量系统的规范文件
1)工厂组织架构图
2)质量主管的职责介定
3)质量主管的报告渠道
4)挑选供货商的手续及质量审查程序
5)对供货商的质量要求及监管
6)各质检岗位的工作指引
7)工艺水平的检查准则
8)来料及退料管理
9)不合格品处理程序
10)不合格品的成因分析及改措施成效追踪纪录
11)质量管理系统的年检计划及年检报告
12)按质量管理系统的年检结果拟定的改计划及成效追踪纪录
13)仪器校正计划
14)仪器校正纪录
15)文件控制(含产品规范文件)
16)供货商质量表现纪录
17)设备保养及维修程序
18)条形码扫描仪及条形码检查程序




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