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GB/T 19000设计和开发改
GB/T 19000设计和开发改组织应对产品和服务设计和开发期间以及后续所做的改进行适当的识别、评审和控制，以确这些改对满足要求不会产生不利影响。组织应保留下列
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2026-06-23 |
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GB/T 19000设计和开发输出
GB/T 19000设计和开发输出组织应确保设计和开发输出：a）满足输入的要求；b）满足后续产品和服务提供过程的需要；c）包括或引用监视和测量的要求，适当时，包括
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GB/T 19000设计和开发控制
GB/T 19000设计和开发控制组织应对设计和开发过程进行控制，以确保：a）规定拟获得的结果；b）实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力；c）实施验
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GB/T 19000设计和开发输入
GB/T 19000设计和开发输入组织应针对所设计和开发的具体类型的产品和服务，确定需的要求。组织应考虑：a）功能和性能要求；b）来源于以前类似设计和开发活动的信
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GB/T 19000设计和开发策划
GB/T 19000设计和开发策划在确定设计和开发的各个阶段和控制时，组织应考虑：a）设计和开发活动的性质、持续时间和复杂程度；b）所需的过程阶段，包括适用的设计
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GB/T 19000产品和服务要求的改
GB/T 19000产品和服务要求的改若产品和服务要求发生改，组织应确保相关的成文信息得到修改，并相关人员知道已改的要求。8.3产品和服务的设计和开发8.3.1 总则组
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GB/T 19000产品和服务要求的评审
GB/T 19000产品和服务要求的评审8.2.3.1 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供的产品和服务之前，组织应对如下各项要求进行评审：
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GB/T 19000产品和服务要求的确定
GB/T 19000产品和服务要求的确定在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应：a）产品和服务的要求得到规定，包括：1）适用的法律法规要求；2）组织认为的要
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GB/T 19000产品和服务的要求
GB/T 19000产品和服务的要求8.2.1 顾客沟通与顾客沟通的内容应包括：a）提供有关产品和服务的信息；b）处理问询、合同或订单，包括改；c）获取有关产品和服务的
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GB/T 19000运行的策划和控制
GB/T 19000运行的策划和控制为满足产品和服务提供的要求，并实施6章所确定的措施，组织应通过以下措施对所需的过程（见4.4）进行策划、实施和控制：a）确定产品
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GB/T 19000为控制成文信息，适用时组织应进行下列活动
GB/T 19000为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动：a）分发、访问、检索和使用；b）存储和防护，包括保持可读；c）改控制（如版本控制）；d）保留和处置。
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GB/T 19000创建和新
GB/T 19000创建和新在创建和新成文信息时，组织应确保适当的：a）标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号）；b) 形式（如语言、软件版本、图表）和载体（如纸
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GB/T 19000总则
GB/T 19000总则组织的质量管理体系应包括：a) 本标准要求的成文信息；b) 组织确定的为确保质量管理体系所需的成文信息；注：对于不同组织，质量管理体系成文信息
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GB/T 19000沟通
GB/T 19000沟通组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：a）沟通什么；b）何时沟通；c）与谁沟通；d）如何沟通；e）谁来沟通。7.5 成文信息
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GB/T 19000意识
GB/T 19000意识组织应在其控制下工作的人员知晓：a）质量方针；b）相关的质量目标；c）他们对质量管理体系的贡献，包括改进绩效的益处；d）不符合质量管理体系要
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